Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais a APEX Decoded coleta, como e por que os utiliza e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Nesta página

1. Quem é o controlador dos seus dados

A APEX Decoded, inscrita no CNPJ sob o nº 38.477.735/0001-83, com sede em Milagres – CE, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e dos nossos canais de atendimento.

2. Dados que coletamos

Dados que você nos informa, ao pedir um orçamento ou entrar em contato:

nome e empresa;
e-mail e número de WhatsApp;
informações sobre o projeto que você deseja desenvolver.

Dados coletados automaticamente, ao navegar no site:

endereço IP, tipo de navegador e dispositivo;
páginas visitadas, data e horário de acesso;
informações de cookies, conforme a seção 5.

3. Para que usamos seus dados

Responder ao seu contato e enviar orçamentos: procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, V, da LGPD);
Executar o projeto contratado, com comunicação, entregas e suporte: execução de contrato (art. 7º, V);
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II);
Melhorar o site e entender como ele é usado: legítimo interesse (art. 7º, IX);
Enviar novidades e conteúdos: somente com o seu consentimento (art. 7º, I), que pode ser retirado a qualquer momento.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos seus dados. Eles podem ser compartilhados apenas quando necessário com:

provedores de hospedagem, e-mail e armazenamento em nuvem;
ferramentas de comunicação, como o WhatsApp;
ferramentas de análise de acesso, como o Google Analytics;
meios de pagamento e serviços de contabilidade;
autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Cookies

Usamos cookies para fazer o site funcionar corretamente e para entender, de forma agregada, como ele é utilizado:

Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;
Analíticos: medem visitas e páginas mais acessadas para melhorarmos o conteúdo.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Algumas partes do site podem não funcionar como esperado sem eles.

6. Por quanto tempo guardamos

Contatos e orçamentos que não viraram contrato: até 12 (doze) meses;
Dados de clientes e documentos fiscais: pelo prazo exigido pela legislação, em geral 5 (cinco) anos;
Dados tratados com base no consentimento: até que você o revogue.

Após esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, como conexões criptografadas (HTTPS), controle de acesso e senhas fortes. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para reduzi-los.

8. Transferência internacional

Alguns fornecedores, como serviços de nuvem e e-mail, podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses permitidas pelo artigo 33 da LGPD.

9. Seus direitos

Conforme o artigo 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
portabilidade dos dados a outro fornecedor;
informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Para exercer seus direitos, escreva para suporte@apexdecoded.com. Respondemos em até 15 (quinze) dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados a empresas e pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na lei ou nos nossos serviços. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização.

12. Encarregado e contato

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) da APEX Decoded é Camppory Figueirêdo Silva. Fale com a gente:

E-mail: suporte@apexdecoded.com
WhatsApp: (88) 99459-4536

Ficou com alguma dúvida?

Nossa equipe responde rapidinho pelo WhatsApp ou por e-mail.